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【48812】加“氟”空调爆破 换外机电扇叶迁延

时间: 2024-06-13 03:55:38 |   作者: 汉钟

详细介绍

  空调制冷作用欠好,请来修理工加“药水”,不料引发空调外机爆破;修东西的人上门检修空调,拆下外机电扇叶子带走,从此石沉大海。日前,本报9662288热线不断接到读者投诉,一些空调厂不只修理技能不到位,服务态度更差。

  前一阵,家住武进路的王女士发现,一台“奥克斯”空调制冷作用不抱负,所以她拨打地点区的修理部电话,想请对方给空调加些“药水”。第二天黄昏,一名胸前挂着工程师牌子的修理工上门,修理时空调外机忽然宣布巨大的爆破声,整个外机都烧坏。修理工称,空调已没有修理价值,假如坚持要修,需付八九百元钱。王女士觉得很冤,便拨打奥克斯上海售后服务部电话咨询,对方称这个修理部是假的,她又拨打上海办事处问询,对方说这家修理部是真的。

  修理工空调没修好便拾掇东西要走,被王女士和街坊拦住。两边争执不下时,有人报了110。当地派出所民警赶到王女士家,经查询,这名修理工就没有工程师资质。为此,王女士又打电话到这家空调上海办事处责问,谁知对方称:“工程师牌子不便是挂挂的吗?”王女士说要投诉,对方宣称:“告到全国任何地方都能够。”无法之下,王女士只得打奥克斯宁波总部电话,招待人员说会与上海联络,可便是没有联络成果。

  无独有偶,读者洪女士家的“三星”牌空调漏水,报修后修理工上门查看,发现空调外机电扇叶坏了,他说这种类型的空调现在不出产了,要拆下一块电扇叶到外面去配。可电扇叶拆下已有三个多星期,对方却一点消息也没有,害得她家大热天不能用空调。

  接到投诉,记者先后与“奥克斯”上海办事处、“三星电子”修理服务部联络。奥克斯工号8号的招待员听了反映,说查询后给回音。但往后不久,对方一自称姓吴(音)的工作人员来电,说用户是“地痞流氓”,根据是这天用户扣下了修理工东西。而“三星”一工作人员解说,修理的空调电扇叶还在请求中,将催促有关部分赶快发货。

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