最近持续高温，开车的市民都清楚，在阳光的照射下，车内温度比外面还会高上好几度。如果车内空调再发生故障的话，那开起来真是遭罪。近日，宿迁市民姜先生的车就出现了制冷问题，可是和车辆故障相比，维修的过程更让姜先生窝火。简单来说，就是外面修理厂28元能解决的问题，4S店要价9000元。为这事，姜先生还报了警。

  市民姜先生3年前在宿迁一家4S店，购买了一辆价值近百万的轿车，平时也一直在这家店里进行保养。上周末，车辆在使用的过程中发生了一些故障：空调不制冷了。姜先生把车子送到4S店检修，结果是“压缩机坏掉了”。

  4S店表示更换压缩机需要近9000元，出于信任，姜先生交付了6000元定金。7月19号上午，姜先生意外发现空调没坏，只是排风散热部分被柳絮给堵住了。随便找一家修理店清理之后，更换了一个价值28元的离合器线圈就解决了问题，空调也恢复了正常。于是，姜先生就怀疑4S店以“小病大修”坑骗消费者。

  姜先生要求4S店把6000块钱退还，但是遭到了对方的拒绝。店方给出的理由是：第一定金不退还，第二新的压缩机已经到货了。

  从19号下午，姜先生就一直在和这家4S店进行交涉，但是始终没有相关负责人出来解决 问题，无奈之下报警，姜先生只得请求民警协调处理。

  经过一番调解，4S店一位部门负责人才出面，答应协调解决相关事宜。4S店工作人员仲先生表示，出了这样的事情，主要是没有沟通好，在此也向姜先生表示歉意。

  最终，4S店承认是他们的问题，并将收取姜先生的全部定金6000元，予以退还。不过，记者在采访过程中了解到 ，像姜先生这样的情况并不少见。近年来，部分4s店面盲目追求利润，类似“小病大修、没病也修 ”的情况相当普遍，汽车维修市场的猫腻让很多司机头疼不已。

  宿迁市消协秘书长彭鹏说，车辆出现哪一些问题，4S店都应该事先明确告知消费者；因为店里的告知决定了消费者的选择权。店里如果主观存在故意虚假情况，或者隐瞒真实情况，就属于欺诈行为。

  根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费的人在购买商品或者接受服务时拥有知情权，如果商家涉嫌故意欺诈，可按相关规定处以3倍的罚款。

  如今，私家车是越来越普遍，定期保养和修车更是不可避免的事情。消费的人在保养、维修过程中，一定要擦亮眼睛，留个心眼，不能对方说什么就是什么，对于相关票据也要注意留存，方便出现一些明显的异常问题时进行维权。同时对于4S店或者一些修理厂来说，也要注重服务的品质，切不可“小病大修”，那样损害的不单单是消费者的权益，还有自身的品牌形象。